Pachuca, Hidalgo, 15 de diciembre de 2016
Como una de sus primeras acciones al frente de le Delegación del ISSSTE en Hidalgo, José Antonio Copca García, participó y presenció, acompañado de la secretaria del Sindicato de Trabajadores del ISSSTE (SNTISSSTE), Claudia Ortiz Rico, en video conferencia, el reporte sobre el avance del programa “Trato para un Buen Trato”, que el Director General del Instituto José Reyes Baeza, puso en marcha a nivel nacional el pasado 24 de mayo.
Dicho programa tiene el objetivo de mejorar la calidad de la atención al derechohabiente al promover el trato digno, mejorar la calidad de vida laboral, así como favorecer el compromiso de los derechohabientes para el auto cuidado de su salud y que sea correspondiente al buen trato.
En dicho informe que ofreció la titular del Área de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Paola Samperio Gallardo, quedó de manifiesto que la Delegación Hidalgo ha capacitado un avance considerable en las diferentes estrategias que se tienen como “Conecta” y “Cuidando a los que Cuidan”, entre otros.
Jorge Guerrero Aguirre, subdirector de Atención al Derechohabiente de la Dirección General, apuntó que el estado de Hidalgo ha hecho un trabajo extraordinario en este programa y felicitó y dio la bienvenida al Delegado Copca García, a quien le aseguró que su experiencia le permitirá sumarse tanto al programa “Trato para un Buen Trato”, como a las diferentes estrategias para mejorar el otorgamiento de las 21 prestaciones, seguros y servicios que el ISSSTE ofrece a sus trabajadores.
En tanto que Copca García, aseguró que su compromiso está en el sentido de cumplir con cada uno de los planes y programas que proponga e implemente la Dirección General del ISSSTE, ya que “es importante que la atención al derechohabiente sea de alta calidad y desde luego con el apoyo del sindicato lograremos los objetivos planteados”, expresó el funcionario federal.
Luego de la videoconferencia Copa García, realizó un recorrido por las oficinas delegacionales a fin de saludar a los trabajadores de las diferentes áreas y luego de conocer lo que se realiza en cada una, y les pidió redoblar esfuerzos para fortalecer la atención a los derechohabientes.
