Ciudad de México 11 de enero de 2026.- Por diversos incumplimientos a la Ley Federal de Protección al Consumidor, personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó seis sellos de suspensión en negocios en la Ciudad de México y dos en establecimientos comerciales de Metepec, Estado de México, como parte del Operativo de verificación y vigilancia “Vacacional y Turístico Diciembre 2025”, que se llevó a cabo del pasado 19 de diciembre de 2025 al 9 de enero de 2026.
La revisión que personal de la Procuraduría realizó a proveedores y prestadores de servicios, derivó en la colocación de uno de estos sellos en la Agencia de Automóviles GWM, alcaldía Tlalpan; y otro más en Farmacia San Pablo, en la alcaldía Benito Juárez, ambos por no respetar precios o tarifas exhibidas.
Por su parte, en la Cantina “La Catrina de Regina”, alcaldía Cuauhtémoc, fue por no informar términos y condiciones de la venta, y no respetar aquellos que sí exhibe.
Otro de los sellos fue puesto en Farmacias del Ahorro, en la alcaldía Cuauhtémoc, por no exhibir precios, tarifas o montos totales a pagar y no respetar los precios exhibidos.
Al estacionamiento público del centro comercial “Oasis Coyoacán”, alcaldía Coyoacán, también se le colocó un sellopor no comunicar términos y condiciones del servicio y realizar cargos y redondeos sin consentimiento de las personas.
Uno de los sellos se puso en Servicios Gastronómicos Dux, en la alcaldía Azcapotzalco, por comercializar productos con fecha de caducidad vencida y proporcionar información que induce a error o confusión a las y los consumidores.
Respecto a los establecimientos en Metepec, Estado de México, personal de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Zona Metropolitana de Toluca colocó uno de estos sellos en Tienda Soriana Interior Plaza Town Square y otro en Nueva Wal-Mart de México Metepec, por no informar yexhibir precios en los dos casos.
Asimismo, la Odeco Zona Metropolitana de Morelia inspeccionó el comercio “El Chino Regalado las Américas”, detectando que no cuenta con información comercial en español, por lo que se inmovilizaron productos.
Mediante las 141 visitas de verificación que se llevaron a cabo se revisó que establecimientos, proveedores y prestadores de servicios contaran con precios y tarifas a la vista de las y los consumidores, que ofrecieran información clara y veraz, entregaran comprobantes de pago y respetaran las garantías ofrecidas, entre otros aspectos.
En estos recorridos se pusieron 13 mil 395 preciadores y 3mil 396 Decálogos de los derechos del y la consumidora. Seotorgaron 2 mil 089 asesorías a quienes lo requirieron, se efectuaron 2 mil 480 visitas de vigilancia y se monitorearon 40 mil 175 productos.
La Profeco recuerda su compromiso de vigilar el adecuado comportamiento comercial de prestadores de servicios y proveedores, e invita a la población a denunciar cualquier inconformidad través de sus canales de contacto: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial o mandar correo electrónico a [email protected], [email protected] y [email protected].
