Ciudad de México 08 de enero de 2026.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que dentro de las acciones del operativo de verificación y vigilancia “Día de Reyes 2026” se monitorearon 24 mil 350 productos y se realizaron 532 visitas de vigilancia.
Durante los dos días que tuvo vigencia el operativo, personal adscrito a la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor en el país proporcionó 430 asesorías a las personas consumidoras que lo requirieron.
De igual manera, al visitar establecimientos con venta de productos y servicios con más demanda en esta temporada, como panaderías, jugueterías, tiendas de autoservicio, departamentales, mercados y restaurantes, entre otros, se colocaron 3 mil 505 preciadores y 839 Decálogos de los derechos de las y los consumidores en áreas de mayor afluencia.
Este operativo tuvo como objetivo vigilar y verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley de Infraestructura de la Calidad y Normas Oficiales Mexicanas, para observar que se respetaran los precios, promociones y garantías; se brindara la información clara y veraz; y no se estuvieran llevando a cabo prácticas abusivas o discriminatorias.
La Profeco invita a la población a denunciar cualquier inconformidad con los productos o servicios pagados a través de sus canales de contacto: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial o mandar correo electrónico a [email protected], [email protected] y [email protected].
