Coca-Cola Femsa Lanza ‘Juntos+’, Plataforma de IA para Apoyar a Pequeños Comercios

Ciudad de México, 02 de diciembre del 2025.- Coca-Cola Femsa está impulsando la transformación digital de las tiendas de barrio en América Latina con el lanzamiento de su plataforma Juntos+, una herramienta basada en Inteligencia Artificial y analítica avanzada.

Funciones y Tecnología de la Plataforma

• Nombre de la Plataforma: Juntos+.

• Tecnología: Utiliza Inteligencia Artificial (IA) y analítica avanzada para optimizar la operación y las decisiones de compra de los pequeños comercios.

• Función Clave: Ayudar a los tenderos a «aprender a comprar» en lugar de solo vender, analizando miles de puntos de venta para adaptar el surtido al contexto local de cada tienda.

• Uso Digital: Más del 60 por ciento de las interacciones digitales se realizan a través de la versión móvil de la plataforma, permitiendo a los tenderos realizar pedidos en menos de cinco minutos, incluso fuera del horario comercial.

Impacto y Beneficios para Tenderos

El principal objetivo de la herramienta es transformar a Coca-Cola Femsa de un simple proveedor a un «asesor de negocio y un aliado de crecimiento».

• Rotación y Rentabilidad: Los beneficios directos para los tenderos incluyen una mayor rotación de inventario, un incremento en la rentabilidad y una reducción de riesgos al basar sus compras en datos y no solo en intuición.

• Eficacia Operacional: En 2024, Juntos+ gestionó 40 millones de órdenes digitales, lo que representó el 34 por ciento del total de pedidos de la compañía.

• Ejemplo de Aplicación: En Brasil, la plataforma detectó una fuerte preferencia por presentaciones individuales, lo que permitió ajustar las recomendaciones de inventario de las tiendas para mejorar su rotación.