Interrupción de Microsoft deja sin acceso a correo y aplicaciones a miles de usuarios

• Outlook concentró cerca de 130 mil reportes de fallas en Downdetector; Teams, Copilot y Microsoft 365 también registraron problemas de conectividad.

Chicago, 12 de noviembre del 2026.- Problemas en la infraestructura de Microsoft ocasionaron este jueves una interrupción en varios de sus servicios digitales, entre ellos Outlook, Teams y Copilot, lo que impidió a miles de usuarios acceder con normalidad a sus cuentas y aplicaciones.

El mayor número de reportes correspondió a Outlook. Según el sitio Downdetector, casi 130 mil personas notificaron dificultades para ingresar al servicio poco después de las 13 horas, tiempo del este de Estados Unidos.

Entre las principales afectaciones se encontraron la imposibilidad de enviar y recibir correos electrónicos, así como problemas para cargar las bandejas de entrada. Aunque posteriormente disminuyó el número de nuevos reportes, las fallas continuaron para diversos usuarios.

La interrupción también alcanzó a Teams, herramienta de mensajería y comunicación laboral, al asistente de inteligencia artificial Copilot y a otros servicios integrados en Microsoft 365.

Ante las quejas, la compañía tecnológica informó que investigaba el incidente y reconoció dificultades para acceder a los buzones de Exchange Online mediante distintos métodos de conexión en el continente americano.

En sus comunicados difundidos en redes sociales, Microsoft explicó que parte de su infraestructura registraba una carga elevada, condición que podría estar detrás de los errores de conectividad.

Asimismo, detectó que varios servidores dejaron de estar disponibles de manera inesperada, luego de que un problema provocara fallas durante las revisiones automatizadas de funcionamiento.

La empresa, cuya sede se encuentra en Redmond, Washington, no detalló las causas que originaron el incidente, pero aseguró que realizaba pruebas para aplicar una solución y recuperar la disponibilidad de sus plataformas.