Con información no hay engaño: Profeco fortalece la protección de los derechos de las personas consumidoras

Ciudad de México, 16 de marzo de 2026.- En conmemoración del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) refuerza su compromiso con las y los mexicanos de garantizar relaciones comerciales justas, transparentes y seguras a partir de la información clara y oportuna, productos de calidad y protección contra abusos.

En la edición de marzo de la Revista del Consumidor, la Procuraduría recalca la importancia de que la población cuente con la información necesaria y las herramientas adecuadas para exigir el cumplimiento de sus derechos en materia de consumo, algo que no hubiera sido posible hace más de medio siglo.

La fundación, en 1960, de Consumers International, federación mundial encargada de proteger a las personas consumidoras en más de cien países, y la introducción del concepto de los derechos en la materia por John F. Kennedy el 15 de marzo de 1962, fungieron como puntos de partida para reconocer a la población como grupo fundamental en la economía, el cual no era escuchado ni considerado en la toma de decisiones.

El 15 de marzo de 1983 fue la primera vez que se celebró el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, dos décadas después de que Kennedy introdujera el concepto de los derechos de las personas consumidoras. No obstante, fue hasta 1985 que la Asamblea General de las Naciones Unidas dio pie a la creación de los Derechos Básicos de las Personas Consumidoras a partir de la resolución 39/248, donde se aprobaron las directrices para fortalecer el papel de la población ante los proveedores.