Ciudad de México, 11 de julio de 2025.-Ante el inicio de las vacaciones de verano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició con el operativo para apoyar a los vacacionistas a que no sean víctimas de abusos por parte de los proveedores de servicios de turismo.
Con 350 personas, la Profeco “estará monitoreando precios, recibiendo denuncias y asesorando a quien lo necesite” para “que las vacaciones sean motivo de alegría no de abuso”, dijo el titular de dicho organismo, Iván Escalante Ruíz.
Los turistas podrán acudir a los nueve módulos permanentes en los aeropuertos de Ciudad de México, Felipe Ángeles, Cancún, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Toluca, Tulum y Guana
De modo temporal habrá módulos en los aeropuertos internacionales de Mérida, Querétaro, Guanajuato, Villahermosa, Puerto Vallarta, Monterrey, Los Cabos y Toluca.
Habrá módulos en las siguientes centrales de autobuses: En la Ciudad de México estarán en la Central del Norte, Central Observatorio, Taxqueña y Tapo. Mientras que, en el interior de la República estarán atendiendo en las centrales camioneras de Cancún, Mérida, Puebla, Querétaro, Guanajuato, Guadalajara, Tlaquepaque, Tepic, Monterrey, Tijuana y Villahermosa.
Además, la Profeco recibirá quejas en los teléfonos del consumidor: 55 55 688722 y en el 800 468 8722 o en el correo electrónico asesorí[email protected]
El operativo se hará conjuntamente con la Secretaría de Turismo, la Dirección General de Servicios al Turismo Ángeles Verdes y a quienes operan la red de carretera, entre otras dependencias que trabajarán por proteger al consumidor tanto desde la parte de su seguridad física como evitar abusos de los negocios.
Escalante Ruiz dijo que estas vacaciones de verano se espera que se movilicen 48 millones de nacionales y extranjeros, por lo que “se trata de una temporada clave para el desarrollo económico y social, pero también de un momento que exige vigilancia y compromiso”.
Con información de: El Universal
