Se capacitan 76 operadores y supervisores del C4 en operación del número de emergencias 9-1-1
Pachuca de Soto, Hgo; 19 de diciembre, 2016.
Como parte de los programas de capacitación ante la próxima implementación del nuevo número de emergencias 9-1-1, la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo (SSPH) llevó a cabo cursos de sensibilización y actualización en operación telefónica que se impartieron a un total de 76 servidores públicos de la dependencia.
Al respecto, Mauricio Delmar Saavedra, titular de la dependencia, explicó que se prevé que a través del Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo, conocido como C4, el servicio del número 9-1-1 comience a operar en el territorio hidalguense a partir del próximo 9 de enero de 2017.
La capacitación incluyó a 64 operadores y 12 supervisores del C4 de Pachuca, y los subcentros en Tula y Tulancingo, así como pláticas impartidas en la sede del Instituto de Formación Profesional (IFP) a personal de la Coordinación de Seguridad Estatal, Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), Protección Civil Estatal, el Centro Regulador de Urgencias Médicas, al H. Cuerpo de Bomberos, así como a policías municipales, entre otros.
El servicio 9-1-1 está diseñado para convertirse en una línea única de emergencias que quedará a disposición de la ciudadanía que requiera apoyo en caso de urgencias en materia de atención médica, protección civil, de seguridad y servicios públicos.
Funcionará las 24 horas, los 365 días del año, y, de manera inicial durante un periodo de transición, cuando un ciudadano marque al teléfono de emergencias 066, la llamada se enrutará en automático al 9-1-1, a partir del próximo 9 de enero.
De acuerdo con Delmar Saavedra, el objetivo de este servicio será el salvaguardar la integridad y el patrimonio de la ciudadanía mediante procedimientos y protocolos homologados a nivel nacional.
Con ello se pretende consolidar un sistema nacional de atención de llamadas de emergencia y fortalecer las instancias de seguridad pública, urgencias médicas, protección civil y combate a incendios de los tres niveles de gobierno.