Proponen frenar cobros obligatorios en servicios de telefonía e internet
PVEM en el Senado presentó una iniciativa para prohibir que las empresas de telecomunicaciones condicionen la contratación de servicios de telefonía o internet
Ciudad de México, 6 de julio de 2026.- El Grupo Parlamentario del Partido Verde en el Senado presentó una iniciativa para prohibir que las empresas de telecomunicaciones condicionen la contratación de servicios de telefonía o internet a la adquisición de seguros, membresías o suscripciones adicionales.
La propuesta plantea modificar la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión para impedir que estos servicios complementarios sean incorporados de manera obligatoria o se renueven automáticamente sin el consentimiento expreso de los usuarios.
La iniciativa surge ante las quejas relacionadas con cargos no solicitados que incrementan el costo de los contratos de telecomunicaciones.
De acuerdo con cifras del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), México registra más de 142 millones de líneas móviles y 130 millones de accesos a internet móvil, lo que convierte a este sector en uno de los de mayor cobertura en el país.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha reportado que las empresas de telefonía e internet figuran entre las más denunciadas por los usuarios debido a cobros adicionales, deficiencias en la atención y fallas en la prestación del servicio.