El IMSS cuenta con las herramientas adecuadas para dar atención a personas con discapacidad
Pachuca, Hgo., 04 de diciembre 2016
- El IMSS capacita a su personal para brindar un buen trato a las personas con discapacidad
Recordar y reconocer derechos como la accesibilidad e inclusión son objetivos primordiales, destacó la Delegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Hidalgo, dentro del marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad.
Desde 1992, cada 3 de diciembre se busca tener a nivel internacional soluciones a los problemas que las personas con discapacidad enfrentan y ayudar a que tengan un buen desarrollo social en cualquier ámbito, ya sea laboral o de atención pública, para que convivan en una sociedad apta y no se sientan excluidos socialmente.
El IMSS, como institución pública y prestadora de servicios, tiene la obligación de contar con trabajadores capacitados para recibir a las personas con cualquier tipo de necesidades, por lo que cada año se realizan encuentros y talleres para generar un trato adecuado a las personas con discapacidad, resaltó Salvador Varela Hernández, jefe delegacional de Servicios de Prestaciones Económicas y Sociales
Del mismo modo se realiza bimestralmente una capacitación con el taller de Sensibilización en Línea, dirigida al personal del Instituto, la que proporciona las herramientas necesarias para poder brindar un servicio inclusivo a personas con diferentes discapacidades, ya sean visual, auditiva, psicomotriz u otra.
Existen otras medidas de carácter universal dentro de la Institución, como son el programa del Triage, que por medio de colores se clasifican las enfermedades al llegar al servicio de Urgencias, así como una señalización adecuada para que toda persona se pueda comunicar mediante estos sistemas.
Otro de los servicios con los que cuenta el IMSS en la mejora y la aplicación de las tecnologías, es que la página web oficial tiene la opción de la lectura de pantalla, con el fin de que las personas con discapacidad visual puedan hacer uso de esta herramienta y agilice los trámites que desee realizar.
Salvador Varela subrayó finalmente que el Instituto lo que busca es ser accesible para todos, tanto en procesos administrativos, como en la atención médica, ya que todas, con o sin discapacidad, somos personas.