Corte de fibra óptica en RENAPO provoca intermitencias en el sistema de citas del INE
La suspensión del servicio de citas se debe a un corte físico de fibra óptica que impide la validación instantánea de la CURP ante el RENAPO.
CIUDAD DE MÉXICO.— El Instituto Nacional Electoral (INE) reportó fallas e intermitencias temporales en su sistema de citas para la credencial de elector, debido a una afectación externa en la infraestructura de conectividad con el Registro Nacional de Población (RENAPO).
La Unidad Técnica de Servicios de Informática del INE detalló que la incidencia fue originada por un corte de fibra óptica en la central de Nextengo, enlace necesario para validar la Clave Única de Registro de Población (CURP). Personal técnico de la empresa proveedora se encuentra en la zona realizando labores de diagnóstico para reparar el cableado y restablecer la comunicación.
Como medida emergente, la Dirección de Atención Ciudadana recaba los datos de los usuarios afectados para contactarlos una vez que el sistema opere con normalidad y gestionar sus citas de manera prioritaria.
EL DATO
Falla ajena al INE: La suspensión del servicio de citas se debe a un corte físico de fibra óptica que impide la validación instantánea de la CURP ante el RENAPO.