Pachuca, Hidalgo, 05 de marzo 2015
Con tecnología avanzada y enfocada al cliente, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), División Centro Oriente pone a su alcance todos los servicios e información que necesita en un solo sitio, integrados en la Agencia Virtual Santa Julia ubicada en el Blvd. Ramón G. Bonfil, No. 400, Col. Santa Julia, en el municipio de Pachuca de Soto, Hidalgo.
La Agencia Virtual cuenta con dos CFEMáticos para realizar el pago del servicio y dos Matrix donde puede encontrar información como requisitos de contratación, ubicación de los Centros de Atención a Clientes, asesoría para ahorrar energía eléctrica, entre otros. También está habilitado un videoteléfono con enlace permanente al 071 para reportar fallas, realizar la contratación del servicio, solicitar la reconexión e información en general. Además cuenta con dos CFEAutos para pagar el Aviso Recibo desde la comodidad del automóvil.
Es importante resaltar que esta Agencia Virtual brindará atención a más de 56 mil clientes del municipio de Pachuca con un horario de atención de 24 horas los 365 días del año.
Estas modalidades de atención, representan ahorros de tiempo y dinero para los clientes, promueven la transparencia en el servicio y generan una mayor confianza del cliente en la empresa.
Las autoridades que acudieron a la inauguración son: el Ing. Eleazar García Sánchez, Presidente Municipal de Pachuca de Soto, Arq. Alejandro Huerta de los Ríos, Director de Mantenimiento de Parques Industriales de la COFOIN (Corporación de Fomento Industrial) en representación del Ing. José Pablo Maauad Pontón, Secretario de Desarrollo Económico, Lic. Daniel Alejandro Lara Baños, Delegado de la Secretaría de Gobernación en el Estado de Hidalgo, Coronel de Infantería Marcial Rodríguez Orozco en representación de la Comandancia de la Dieciochoava Zona Militar de Pachuca, Ing. Edmundo Ávila Muro, Gerente de la División Centro Oriente, Dr. Víctor Manuel Carreto Pacheco, Secretario de Trabajo Sección 92 del SUTERM en representación del C.P. Víctor Manuel Carreto y Fernández de Lara, Coordinador Regional del SUTERM de la División Centro Oriente y el Ing. Rafael Navarro Pérez, Superintendente de la Zona Pachuca.
