Corte avala que Profeco intervenga en conflictos con escuelas privadas

La Suprema Corte de Justicia de la Nación determinó que las escuelas particulares mantienen una relación de consumo con madres, padres de familia y estudiantes, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puede supervisar el cumplimiento de las condiciones contractuales y, en su caso, imponer sanciones.

La resolución abre la posibilidad de que los usuarios presenten reclamaciones para exigir el respeto a los servicios pactados, incluyendo solicitudes de reembolso cuando existan incumplimientos en los términos acordados entre las partes.

El criterio surgió al analizar el caso de un padre de familia que pidió la devolución de colegiaturas después de informar que sus hijos no continuarían en una institución privada. La escuela promovió un juicio para evitar el reembolso, pero la Corte negó el amparo y confirmó la competencia de Profeco para conocer este tipo de controversias.

Durante la discusión, el ministro Giovanni Figueroa Mejía señaló que los servicios educativos privados constituyen una relación de consumo y, por tanto, pueden ser objeto de vigilancia por parte de la autoridad encargada de proteger los derechos de los consumidores.

El máximo tribunal también precisó que la intervención de Profeco no invade las atribuciones de la Secretaría de Educación Pública, ya que ambas instituciones ejercen funciones distintas dentro de sus respectivos ámbitos de competencia.