- Profeco anuncia supervisión del proceso ante la alta demanda y exige reglas claras en preventas y venta general
Ciudad de México, 26 de enero del 2026.- Ante la alta expectativa por los conciertos que ofrecerá el grupo coreano BTS en México, el gobierno federal, a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), anunció que mantendrá una vigilancia permanente sobre el proceso de venta de boletos, con el fin de evitar abusos y prácticas irregulares por parte de Ticketmaster y la empresa organizadora Ocesa.
En conferencia presidencial, el titular de Profeco, Iván Escalante, informó que están programados tres conciertos y que el esquema de comercialización contempla dos preventas —una dirigida al club de fans en México y otra para el banco patrocinador—, seguidas de una venta general al público.
El funcionario señaló que la dependencia ya estableció contacto con ambas empresas para exigir que se precise el porcentaje de boletos destinado a cada etapa de venta, a fin de garantizar transparencia y condiciones equitativas para los consumidores.
Asimismo, Escalante indicó que Profeco se encuentra preparada para atender a los seguidores del grupo que han anunciado una movilización pacífica hacia las instalaciones del organismo, y reiteró que se escucharán y canalizarán las quejas que pudieran surgir durante el proceso.
Con esta supervisión, la Profeco subrayó que el Estado no permitirá prácticas que vulneren los derechos de los consumidores, especialmente en eventos de alta demanda y gran impacto social.
